Política de Privacidad
En Pitchbase, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información cuando utilizas nuestra plataforma de estadísticas de partidos para clubes de fútbol ("Plataforma"). Al utilizar la Plataforma, aceptas la recopilación y uso de información según se describe en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos dos tipos de información: información personal e información no personal.
1.1 Información Personal
La información personal es aquella que identifica o puede utilizarse para identificar a un individuo o negocio. Esto puede incluir:
- Información del club: Nombre del club, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.
- Datos de partidos: Información sobre partidos, jugadores y estadísticas recopiladas a través de tu uso de la Plataforma.
- Información de la cuenta: Credenciales de inicio de sesión, configuración de la cuenta y detalles de la suscripción.
1.2 Información No Personal
La información no personal son datos que no pueden utilizarse para identificar a un individuo o negocio. Esto puede incluir:
- Datos de uso: Información sobre cómo se accede y utiliza la Plataforma, como direcciones IP, tipos de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas.
- Datos agregados: Datos combinados con información de otros usuarios de manera que no revela detalles personales.
2. Cómo Usamos la Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
2.1 Proporcionar la Plataforma
- Para entregar y mantener la funcionalidad de nuestros servicios de estadísticas.
- Para procesar y mostrar datos de partidos y análisis en nombre de tu club.
2.2 Mejorar la Plataforma
- Para analizar patrones de uso y mejorar el rendimiento de la Plataforma.
- Para desarrollar nuevas funciones, servicios y herramientas basados en datos de uso y comentarios.
2.3 Comunicaciones Comerciales
- Para comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones o cambios en la Plataforma.
- Para brindar soporte al cliente y responder a tus consultas.
2.4 Cumplimiento y Obligaciones Legales
- Para garantizar el cumplimiento de las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables.
- Para prevenir fraudes, abusos o violaciones de nuestros Términos de Servicio.
3. Cómo Compartimos la Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
3.1 Con Proveedores de Servicios
Podemos compartir información personal y no personal con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar, mantener y mejorar la Plataforma (por ejemplo, servicios de alojamiento, análisis de datos y soporte al cliente).
3.2 Con tu Club y Usuarios Autorizados
Los datos de partidos y estadísticas pueden compartirse con usuarios autorizados dentro de tu club según la configuración de tu cuenta. Es tu responsabilidad asegurarte de que tus usuarios conozcan cómo se maneja su información.
3.3 Por Razones Legales
Podemos divulgar información personal si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:
- Cumplir con obligaciones legales.
- Proteger y defender los derechos o bienes de Pitchbase.
- Prevenir fraudes o abusos de nuestros servicios.
4. Seguridad de Datos
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger tu información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Retención de Datos
Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
6. Tus Derechos de Privacidad
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:
- Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Corrección: Puedes solicitar corregir o actualizar información inexacta.
- Eliminación: Puedes solicitar eliminar tu información personal, sujeto a ciertas excepciones.
- Exclusión: Puedes excluirte de ciertas prácticas de recopilación de datos, como comunicaciones de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hey@pitchbase.co.
7. Privacidad de Menores
Nuestra Plataforma no está destinada para uso de personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Si accedes a la Plataforma desde fuera de Argentina, tu información personal puede transferirse y procesarse en países distintos al tuyo. Al utilizar la Plataforma, consientes la transferencia de tu información a estos países, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país de residencia.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.
10. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en hey@pitchbase.co.